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T
TDL-KMT
Level 1
January 31, 2022
Question

Défaillance

  • January 31, 2022
  • 1 reply
  • 0 views

Bonjour, j'essaie de transmettre mes feuillets T5018 mais un message d'erreur ''Défaillance'' m'indique qu'il n'y a aucun feuillets valides T5018. Pourquoi?

Aussi, est-ce que c'est possible de retrouver un numéro de confirmation de la Ted pour des T5018 d'une année antérieure? 

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1 reply

M
Mario B
Level 11
February 3, 2022

Bonjour Mélissa,

 

Peut-etre qu'il y a un feuillet extra incomplet. Les numéros de confirmations ne sont pas sauvegardés par le logiciel, il faut les imprimer lors de la transmission (lorsqu'on recoit le numéro de confirmation de l'ARC). Sinon, il faut appeler, l'agence.

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