Qué sucede cuando los clientes reciben cartas del IRS

Recibir una carta del IRS (Servicio de Impuestos Internos) puede generar nerviosismo en algunos de tus clientes, pero no hay por qué entrar en pánico. El IRS envía avisos y cartas cuando necesita hacer una pregunta sobre la declaración de impuestos de un contribuyente, informarle sobre un cambio en su cuenta o solicitar un pago.

Si tus clientes reciben una carta o aviso del IRS por correo, además de informártelo a ti, se recomienda que sigan ciertos pasos. Aquí te los contamos.

Leer la carta con atención. La mayoría de las cartas y avisos del IRS se refieren a cuentas de impuestos o declaraciones de impuestos federales. Cada aviso se ocupa de un tema específico e incluye los pasos que el contribuyente tiene que realizar. Un aviso puede hacer referencia a cambios en la cuenta del contribuyente, impuestos adeudados, una solicitud de pago o un problema específico en la declaración de impuestos. Tomar medidas sin demoras podría minimizar los cargos adicionales por intereses y penalidades.

Revisa la información. Si la carta se refiere a una declaración de impuestos corregida o modificada, el contribuyente debe revisar la información y compararla con la declaración original. Si el contribuyente está de acuerdo, debe tomar nota de las correcciones en su copia personal de la declaración de impuestos y guardarla para sus registros. Por lo general, el contribuyente solo tendrá que actuar si no está de acuerdo con la información, si el IRS solicita más información o si tiene un saldo pendiente.

Realiza las acciones que se te soliciten, incluido realizar un pago. El IRS y las agencias privadas autorizadas para el cobro de deudas envían cartas por correo. Los contribuyentes también pueden ver copias digitales de algunos avisos del IRS al iniciar sesión en su cuenta en línea del IRS. El IRS ofrece varias opciones para ayudar a los contribuyentes que tienen dificultades para pagar una factura de impuestos.

Contestar solo si se indica hacerlo. Los contribuyentes no tienen que responder los avisos a menos que se les indique específicamente que lo hagan. Por lo general, no es necesario llamar al IRS. Si un contribuyente tiene que llamar al IRS, debe usar el número que se encuentra en la esquina superior derecha del aviso y tener una copia de su declaración de impuestos y de la carta.

Informar al IRS si hay un aviso en disputa. Si un contribuyente no está de acuerdo con el IRS, debe seguir las instrucciones detalladas en el aviso para impugnar lo que allí se indica. El contribuyente debe incluir información y documentos para que el IRS los revise al considerar la disputa.

Guardar la carta o el aviso para su registro. Los contribuyentes deben guardar los avisos o cartas que reciban del IRS. Estos incluyen avisos de ajuste cuando el IRS toma medidas en la cuenta de un contribuyente. Los contribuyentes deben mantener los registros durante tres años a partir de la fecha en que presentaron la declaración de impuestos.

Tener cuidado con las estafas. El IRS nunca se comunicará con un contribuyente por medio de las redes sociales o mensajes de texto. El primer contacto del IRS generalmente se realiza por correo. Los contribuyentes que no estén seguros de si deben dinero al IRS pueden ver información sobre su cuenta de impuestos en IRS.gov

Más información: Cómo comprender tu aviso o carta del IRS.

Nota del editor: ¿Conoces Protection Plus? Se trata de un servicio disponible para ayudarte a resolver los asuntos de tus clientes con el IRS. Echa un vistazo a este estudio de caso reciente con Manning Silverman & Company. Hay una versión traducida al inglés de este artículo para su revisión.